Información al usuario financiero

SERVICIO DE ATENCION

Ponemos a tu disposición los siguientes canales y procedimiento de atención para atender tus consultas y reclamos.

  • Centro de Atención Telefónica: llamando al 08101228682
  • WhatsApp:enviando mensaje al 1152835403
  • Mail:escribiendo a atencionalcliente@cuotaya.com.ar
  • Correo:enviando carta a SAN MARTIN 1750

Nos comprometemos a responder y resolver tu consulta o reclamo dentro del plazo de 10 días hábiles con la mayor celeridad posible, excepto cuando medien causas ajenas a esta entidad debidamente justificadas.

Si no obtenes respuesta en dicho plazo o no estás conforme con la resolución adoptada, podés informar al Banco Central de la República Argentina.

El Banco Central de la República Argentina dispone de un área de Protección al Usuario que podrás contactar ingresando a www.usuariosfinancieros.gob.ar.

Responsables de atención al usuario: